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  • JK-8020五头石材圆雕机
  • 所属分类:

    石材圆雕机
  • 点击次数:

    249次
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  • 产品介绍
  • 产品参数
  • 适用行业
  • 售后服务
◆石材行业:花岗岩、大理石、汉白玉、青石等各类石头的立体圆柱雕刻
◆工艺品行业:可在木、竹、大理石、有机板、双色板、等材料上进行各种精美图案和文字的雕刻。

售后服务及技术支持 

1.设备安装和调试

*设备到达用户后,工程师当天到达现场进行安装、调试、培训

*工程师到达现场前,用户应将准备工作就绪:卸货设备、安装场地、三项电源、电脑、插排、稳压器、漏电保护器。请用户给予积极配合,设备调试完后请用户验收。 

2.培训

* 受训人要具备一定的相关技能,有电脑操作经验和相关制图软件应用经验。工程师将对用户进行编程、操作、加工和日常维护方面的培训,受训人应固定

*客服每月定期对用户进行回访,内容:解惑、机器操作、产品加工的技术交流

*24小时接报,电话、邮件等各种形式的咨询和支持诉求  

3. 维修服务

*保修期内:1、按照工程师指导规范、正确操作和保养机器前提下,免费故障维修、更换零部件(易损件除外)

2、保修期为客户提供两次免费的维护保养

*保修期外:终身维修,收取相应服务费和零部件更换成本费

*应诉期:1、24小时全天候接报,电话、邮件等各种形式的咨询和支持诉求

         2、接报修后48小时内到位服务,外地客户72小时内上门服务


 

---------------订货流程---------------


1.客户询问所需产品

2.和业务员了解所需雕刻机的型号,功能等

3.确定价格、支付方式、交货期、售后服务等细节签订合同

4.公司生产部生产,生产完毕后找物流发货

5.货到客户处,技术员上门安装调试培训


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